Bestilling & betaling

 

 

Når du vil bestille en vare i netshoppen, skal du vælge varen og derefter trykke på knappen "Læg i kurv". I højre side kan du altid se, hvad du har i din indkøbskurv, ligesom du altid har mulighed for at fortryde dit valg af varer i indkøbskurven, før du afslutter din handel.

 

Når du er færdig med at handle på Birkendegaardbutik.dk, åbner du din "Indkøbskurv". Her afslutter du handlen, vælger betalingsform, forsendelsesform og betaler.

 

 

Som betalingsform kan du vælge betaling med dankort, visa/dankort eller bankoverførsel. Når du har udfyldt alle felter klikker du på Godkend bestilling, hvorved din ordre afsendes. Du får automatisk tilsendt kopi af ordren via mail.

 

 

Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer samt trykfejl.

 

Personlige oplysninger

 

Når du handler i på Birkendegaardbutik, bliver du bedt om at afgive en række oplysninger.

Navn, adresse og e-mailadresse samt tlf.nr.er nødvendige for at ekspedere din bestilling, da vi så kan kontakte dig i tilfælde af spørgsmål vedrørende din bestilling.

 

Vores hjemmeside sender dine oplysninger til os via en SSL-krypteret forbindelse. Denne forbindelse sikre, at alle dine data krypteres, så det kun er os som kan læse dine kontaktoplysninger.

 

Da ovennævnte personlige oplysninger betragtes som fortrolige, videregiver Birkendegaardbutik.dk under ingen omstændigheder disse oplysninger til tredjepart.
 

 

Vi afsender de bestilte varer efter, at vi har modtaget indbetaling. Den normale leveringstid vil være på 3–4 hverdage afhængig af betalingsformen. Hvis du vælger at betale ved bankoverførsel, er ekspeditionstiden ofte et døgn længere end ved betaling med dankort under forudsætning af, at du har foretaget bankoverførslen samme dag som bestillingen.

 

Til levering tillægger vi et forsendelsesgebyr på 60 kr. Dette gebyr dækker porto, ekspedition og emballage. Bestiller du for mere end 2.000 kr. er der intet forsendelsesgebyr for pakker til adresser i Danmark. Hovedparten af forsendelserne sendes med Post Danmark som pakke, hvilket gør det er muligt at spore pakken via Post Danmarks service "Track & Trace".
 

Fortrydelsesret

 

Lever varen ikke op til dine forventninger kan du returnere den.  Du bedes angive dit registreringsnummer og kontonummer sammen med de returnerede varer. (Porto refunderes) Vi henviser til forbrugeraftaleloven, kapitel 3 §5 stk. 3 pkt. 4, hvoraf det fremgår at fødevarer/drikkevarer ikke er omfattet af returret. Du bedes kontakte os før du returnerer varen.

 

Er varen i stykker bedes du returnere varen til Birkendegaardbutik.dk´s adresse.

 

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved produkter, hvis fejlene eller manglerne er opstået inden 24 måneder efter købet.

 

Når du modtager varer fra Birkendegaardbutik.dk får du samtidig en faktura. Den kan du anvende, hvis der er noget galt med varen eller den er beskadiget. Der ydes 14 dages fortrydelsesret på diverse varer. Du bedes kontakte os før du returnerer varen.